Gérer les seats et les membres
Comment fonctionnent les seats, désactiver et réactiver des membres, et ce qui se passe lors d'un changement de plan.
Gérer les seats et les membres
En tant qu'admin d'organisation, tu contrôles qui est actif dans ton équipe et combien de seats tu utilises.
Combien de seats as-tu ?
Le nombre actuel de seats est toujours visible sous ton e-mail dans la barre latérale (ex. "5/7 seats"). Survole ce texte pour voir le détail : seats payés + seats gratuits bonus.
La page de l'organisation montre aussi un récapitulatif des seats à côté de "Membres".
Désactiver un membre
Tu veux retirer temporairement l'accès sans supprimer définitivement ?
- Va dans Organisation → clique sur ton organisation
- Clique Désactiver à côté du membre
- Confirme
Ce qui se passe :
- Le membre reçoit un e-mail d'information
- Il garde 14 jours d'accès à sa signature dans son client mail (pour que ses mails en cours n'aient pas un pied de page vide d'un coup)
- Il perd l'accès aux fonctions d'organisation
- Le seat est libéré pour un nouveau membre
Réactiver un membre
Clique Réactiver à côté du membre désactivé. S'il y a un seat libre, il récupère immédiatement l'accès complet.
Downgrade de plan avec plus de membres que de seats
Tu passes de 7 à 3 seats par exemple ? Pas de souci — MailManagers désactive automatiquement les membres les plus récemment ajoutés (LIFO) pour rester dans la limite. Owner et admins restent toujours actifs.
Exemple : 1 owner + 6 membres, tu passes à 3 seats → les 4 plus récents membres sont désactivés. Les 2 plus anciens + l'owner restent actifs.
Upgrade de plan
Lors d'un upgrade, les membres désactivés ne sont pas réactivés automatiquement. Sur la page de l'organisation, tu vois un bouton vert "Réactiver les X membres désactivés" (si assez de seats libres).
Annuler l'abonnement
Annule ton abonnement et tous les membres non-owner sont désactivés. À la réactivation, tu choisis à nouveau qui peut revenir.
Réinviter un ancien membre
Envoie une nouvelle invitation à quelqu'un qui avait été désactivé ? MailManagers détecte et réactive directement — pas de nouvelle invitation, pas de perte d'historique.
