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FAQ

RGPD y privacidad

Qué datos guardamos y por qué.

RGPD y privacidad

MailManagers se toma la privacidad en serio y cumple el RGPD.

Datos guardados

Por usuario:

  • Email y nombre — login y facturación
  • Hash de contraseña — bcrypt, irreversible
  • Contenido de firmas — lo que rellenas
  • Imágenes de banners y stats
  • Logs de login — auditoría seguridad (máx 90 días)
  • Stripe customer ID

Ubicación

  • App + DB: Hetzner en Alemania (UE)
  • Stripe: servidores Stripe (cifrados, RGPD)
  • Brevo (email): servidores UE
  • Cloudflare (Turnstile): edge UE

Sin transferencia a EE.UU. sin cláusulas contractuales tipo.

Subprocesadores

Stripe, Brevo, Hetzner, Cloudflare. Acuerdos disponibles bajo petición.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, portabilidad.

Solicitud a mail@matixs.com — respuesta en 30 días.

Desactivar correos promocionales y de actualización

Puedes darte de baja de los correos de marketing y actualizaciones en cualquier momento:

  • Desde tu cuenta: ve a CuentaPreferencias de correo → desactiva "Recibir actualizaciones y correos promocionales"
  • Desde un correo: pulsa "Darse de baja" al pie de cualquier correo de marketing

Siempre se envían: los correos transaccionales (verificación de inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, avisos de suscripción, actualizaciones de seguridad) — no puedes desactivarlos mientras tu cuenta esté activa.

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