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Conectar Microsoft 365 / Outlook

Qué hace la integración M365, cómo configurarla y qué hacer si falla.

Conectar Microsoft 365 / Outlook

Con la integración de Microsoft 365, MailManagers inicia sesión en tu buzón de Outlook usando tu cuenta de M365. Lo usaremos para la próxima sincronización automática de tu firma en Outlook (web y escritorio), para que no tengas que pegarla manualmente.

> Estado: en preview para suscriptores Team. Hoy la integración aún no sincroniza automáticamente — mientras tanto, usa la extensión de Chrome (Gmail / Outlook web) o el botón Instalar / Copiar en el editor de firmas.

¿Para quién?

  • Suscripción Team requerida
  • Un buzón Microsoft 365 / Outlook (laboral o personal)
  • Debes poder autorizar tu propio tenant o pedir a tu administrador IT que conceda el consentimiento a nivel de organización

Paso a paso

  1. En tu portal, ve a IntegracionesExchange / Microsoft 365.
  2. Pulsa + Conectar con Microsoft 365.
  3. Microsoft te pide iniciar sesión — elige la cuenta cuya firma quieres vincular.
  4. Concede los permisos EWS solicitados (Exchange Web Services, acceso de lectura a tu buzón).
  5. Vuelves a MailManagers con una nueva fila en la lista de conexiones, estado Conectado.

¿Funciona la conexión?

Pulsa Probar conexión junto a tu nueva conexión. El sistema hace una llamada EWS a tu carpeta de Bandeja de entrada y muestra el resultado:

  • ✅ «Inbox folder: Inbox» — todo bien
  • ❌ Código de error EWS con descripción — normalmente un problema de consentimiento de admin o de token

¿Algo salió mal?

  • «AADSTS50105: User account from organization X is not allowed» — Tu tenant M365 bloquea aplicaciones externas. Pide a tu administrador IT que conceda el consentimiento de administrador (aprobación a nivel de organización), o prueba con una cuenta personal.
  • Estado: Error con «token expired» — Pulsa Desconectar y vuelve a conectar; el refresh token puede haber caducado.
  • No pasa nada tras «+ Conectar» — Desactiva el bloqueador de pop-ups y vuelve a intentarlo.

Desconectar

Pulsa Desconectar junto a la conexión. Los tokens se eliminan de MailManagers inmediatamente. Para revocar por completo el consentimiento de la app de Azure: portal.azure.comEnterprise applicationsMailManagersPropertiesDelete.

Hoy vs. pronto

| Función | Estado | | ------- | ------ | | Sync en vivo de firma a Outlook | Próximamente | | Extensión de Chrome para Gmail / Outlook web | Disponible | | Instalar / Copiar (pegado manual) | Disponible |

Cuando se despliegue la sync en vivo, recibirás un correo; no tendrás que hacer nada — la conexión que creas ahora seguirá siendo válida.

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