Instalar la firma en smartphone

Muchos usuarios también quieren su firma MailManagers en el teléfono. Con el flujo QR-code enviamos tu enlace de instalación firmado de forma segura del escritorio al móvil, y puedes pegarlo en tu app de correo — sin archivos, sin login.

Cómo funciona

1. Abre tu firma en Firmas → elige tu firma.
2. Haz clic en Instalar en smartphone en la barra lateral derecha.
3. Aparece un código QR (válido 15 minutos).
4. Abre la app Cámara en tu teléfono y enfoca el código QR → toca la notificación.
5. Tu teléfono abre una página MailManagers con un gran botón "Copiar firma". Tócalo.
6. Abre tu app de correo y sigue los pasos en pantalla para tu app.

Por app

Apple Mail (iPhone / iPad)

1. Toca Copiar firma en la página móvil.
2. Ajustes → Apps → Mail → Firma.
3. Elige Por cuenta y toca en el campo de texto bajo tu cuenta.
4. Mantén pulsado → Pegar → Pegar y aplicar estilo (de lo contrario pierdes el formato y las imágenes).
5. Prueba abriendo un correo nuevo.

App Gmail

La app de Gmail móvil solo admite firmas de texto plano — sin imágenes, sin formato. Para la firma completa en el teléfono, dos opciones:

• Opción A — Configura la firma en el escritorio: en mail.google.com → engranaje → "Ver toda la configuración" → Firma → pega → guarda. La app de Gmail en el teléfono usará automáticamente la misma firma al redactar en modo webview.
• Opción B — Usa el navegador móvil: abre mail.google.com en Safari/Chrome en tu teléfono y toca "Sitio para ordenador". Ahí puedes pegar una firma completa y guardarla como en un PC.

App Outlook (iOS / Android)

1. Toca Copiar firma.
2. App Outlook → foto de perfil arriba a la izquierda → engranaje → elige tu cuenta → Firma.
3. Pega y guarda.
4. Importante: Outlook móvil no admite imágenes en las firmas. Verás una versión textual de tu firma. Para la versión completa formateada: usa Outlook escritorio o webmail.

Consejo: configura una firma "Móvil" más sencilla (sin imágenes) para cuando estés fuera, y mantén la versión completa para el escritorio.

Configurar una versión móvil (recomendado)

Por defecto, la firma instalada en tu teléfono es la misma que en escritorio. Pero puedes configurar una versión móvil separada — así tu teléfono recibe una firma más compacta, o sin banner grande.

Versión móvil personal (estrella)

1. Ve a Firmas.
2. Usa el menú ⋯ para hacer una Copia de tu firma principal (o crear una nueva).
3. Dale a la copia un nombre reconocible (ej. "Tom — móvil") y adáptala si es necesario.
4. Abre de nuevo el menú ⋯ → haz clic en ★ Marcar como versión móvil. La firma recibe una insignia amarilla "VERSIÓN MÓVIL".
5. En la instalación QR, esta versión móvil se instala automáticamente, independientemente de qué firma abras.

Consejo: haz clic en la ✕ de la insignia para quitar rápidamente la marca.

Ocultar banner en móvil

¿Quieres que el banner aparezca solo en escritorio, no en móvil?

1. Abre tu banner vía Banners → elige banner.
2. Activa el interruptor "Ocultar en móvil".
3. En la instalación QR el banner se omite automáticamente.

Imagen banner versión móvil (NUEVO)

¿Quieres una imagen banner separada para pantallas estrechas? Sube una:

1. Abre tu banner vía Banners → elige banner.
2. Bajo "Ocultar en móvil" aparece "Imagen versión móvil (opcional)".
3. Haz clic en "Haz clic para subir imagen móvil" o usa "Copiar imagen escritorio".
4. Formato recomendado: 360×120px PNG/JPG.

Los destinatarios ven automáticamente la versión correcta (móvil en teléfono, escritorio en computadora).

Funciona en: Apple Mail, Gmail, Outlook web, Outlook Mac, Yahoo, Thunderbird. No funciona en: Outlook escritorio Windows (motor Word no soporta CSS media queries).

Para organizaciones: plantilla móvil

¿Eres admin de una organización? Puedes configurar una plantilla móvil que se aplica a todos los miembros del equipo:

1. Ve a Organización → elige una plantilla.
2. Abajo verás una tarjeta azul "Acción rápida: crear una versión móvil".
3. Haz clic en Copiar como versión móvil → se crea una copia marcada como plantilla móvil automáticamente.
4. Adapta la plantilla móvil según sea necesario (ocultar banner, disclaimer más corto, etc.).
5. En la instalación QR, cada miembro del equipo recibe automáticamente una firma basada en esta plantilla móvil — con sus propios datos de contacto.

Cada organización solo puede tener una plantilla móvil. Solo el admin/propietario de la org puede establecer esta marca.

Seguridad

• El código QR contiene un token firmado válido durante 15 minutos.
• El token está vinculado a tu cuenta y a esta firma específica — nadie más puede usarlo.
• No se necesita login en el teléfono: el token gestiona la autenticación.
• ¿Código caducado antes de estar listo? Haz clic en Generar nuevo código en el modal.

Por usuario, no por organización

En una organización, cada miembro tiene su propia firma. Por tanto, cada uno escanea el código QR desde su propia página de firma — no la del admin. Así cada usuario obtiene su propio nombre, rol y datos de contacto correctamente en su teléfono.

Errores comunes

• "El código QR ya no funciona" — los códigos caducan tras 15 minutos. Haz clic en Generar nuevo código.
• "El texto pegado no tiene formato en Apple Mail" — usa Pegar y aplicar estilo (no Pegar simple).
• "En la app de Gmail solo veo texto, no imágenes" — es una limitación de Gmail. Configura la firma vía mail.google.com en el escritorio.
• "En la app de Outlook no veo el logo" — Outlook móvil no admite imágenes en firmas. Usa la versión escritorio o web para firmas visuales.