Contraseña olvidada o 2FA perdido

Contraseña olvidada

1. Página login → ¿Contraseña olvidada?
2. Email.
3. Llega enlace de reset (válido 30 minutos).
4. Clic, nueva contraseña, login.

2FA perdido (teléfono perdido)

1. Login con contraseña.
2. En paso 2FA → Usar código de respaldo.
3. Introduce uno de tus códigos guardados.
4. Una vez dentro → Cuenta → Seguridad → desactiva 2FA.
5. Reactiva 2FA con app nueva, guarda los códigos esta vez.

Códigos de respaldo también perdidos

Email a mail@mailmanagers.be desde tu email registrado. Respuesta en 1 día laboral tras verificación.

Consejo

Guarda códigos en un gestor de contraseñas (1Password, Bitwarden) — no en la misma app que el 2FA.